Réalisations Concrètes & Ingénierie Didactique : De la Direction Opérationnelle à la Salle de Cours

Formation fondamentale ENS & Ingénierie Didactique : Titulaire du Diplôme d'Enseignante de l'École normale supérieure (ENS) spécialisé dans l'enseignement de l'anglais, Marwa MAZET maîtrise l'intégralité de la chaîne d'ingénierie pédagogique : définition d'objectifs opérationnels mesurables (alignés sur les référentiels RNCP, CECRL et accréditations internationales AACSB / EQUIS), séquençage modulaire progressif, élaboration de grilles critériées d'évaluation et déblocage de l'expression orale professionnelle. Flexibilité Pédagogique Totale : - Prise en main d'un cadrage imposé : Capacité à s'approprier immédiatement un syllabus fourni par l'établissement en respectant scrupuleusement les volumes horaires, les acquis d'apprentissage visés (Learning Outcomes) et les modalités d'examen. - Conception intégrale de A à Z : À partir d'un simple cadrage thématique ou d'un besoin de compétences, création de modules complets : syllabus, scénarisation interactive des séances, supports multimédias contemporains, études de cas fil rouge, ateliers pratiques et évaluations sommatives/formatives. Supports Contemporains & Dynamique Interactive : Éradication des cours magistraux passifs au profit de supports interactifs modernes, multimédias et participatifs : simulations de comités de direction, jeux de rôles de négociation commerciale en anglais, dashboards de données réelles à analyser et synthèses exécutives. Suivi individualisé constant des étudiants et feedback rigoureux pour libérer l'éloquence professionnelle. Infrastructure Numérique Souveraine (MarwaSchool / ChiwaSchool) : L'enseignement s'appuie sur une infrastructure technologique propre (MarwaSchool, ChiwaSchool). Cette maîtrise souveraine assure une flexibilité totale : déploiement d'espaces de cours interactifs, hébergement des ressources, suivi des parcours en mode hybride (blended learning) ou distanciel, et administration d'évaluations sécurisées en ligne. Interventions Reconnues dans l'Enseignement Supérieur : Une pratique d'enseignement déjà éprouvée et validée auprès d'organismes de premier plan : IFC Groupe d'enseignement supérieur (Aix-en-Provence / Marseille), FAsup', Sup'IPGV (Arles), CAPENGLISH, et structures de formation professionnelle.

Immersion Managériale Intensive de Terrain : Pendant près de trois années consécutives (2 ans en alternance MBA + 10 mois en CDI en tant que Directrice Adjointe), Marwa MAZET a dirigé au quotidien un magasin à fort volume au sein d'une enseigne majeure de grande distribution. Cette responsabilité opérationnelle de premier plan ancre son profil dans la réalité brute de l'entreprise : encadrement de grandes équipes pluridisciplinaires, rythme soutenu, exigences de rentabilité horaire et gestion continue des imprévus. Ressources Humaines & Conduite d'Équipes : - Recrutement et sélection : Pilotage intégral des campagnes de recrutement en magasin, rédaction des profils de poste, tri des candidatures et passation d'entretiens d'embauche en face-à-face. - Management humain : Intégration et formation des nouveaux collaborateurs, gestion des plannings et modulation des horaires en fonction des pics de fréquentation, conduite des entretiens annuels et d'évaluation, régulation des conflits d'équipe et animation des briefings quotidiens. Supply Chain, Stocks Fournisseurs & Flux Tendus : Supervision directe de la chaîne d'approvisionnement : réception des livraisons fournisseurs, contrôle rigoureux de conformité et des cadences de réassort. Gestion des stocks en flux tendus, optimisation du taux de rupture, suivi méticuleux de la démarque (inconnue et connue), et organisation d'inventaires généraux périodiques avec analyse des écarts. Pilotage Financier & KPIs Commerciaux : Suivi quotidien des indicateurs clés de performance : chiffre d'affaires, panier moyen, productivité horaire caisse et rayon, marge brute, indice de satisfaction client (NPS). Arbitrage direct des décisions correctives en cas de dérive budgétaire. Transposition Directe en Cas Réels pour Étudiants : Cette expérience vécue constitue une mine inépuisable d'études de cas authentiques pour les étudiants de l'enseignement supérieur, dispensées en anglais d'affaires : - Simulation d'entretiens de recrutement et d'évaluations annuelles en anglais. - Négociation de litiges logistiques avec un transporteur ou un fournisseur international. - Animation de briefings d'équipe matinaux et communication de crise en magasin. - Analyse financière de tableaux de bord de rentabilité et présentation de plans d'action à une direction régionale.

Cofondatrice d'un Groupe Technologique Indépendant : Marwa MAZET est cofondatrice du Groupe ChiwaCloud aux côtés de son époux Jake (Cédric MAZET, PhD en mathématiques pures, chercheur et innovateur travaillant à la frontière entre les mathématiques fondamentales les plus abstraites, la computer science et l'intelligence artificielle appliquée). Elle évolue ainsi au quotidien dans un environnement d'innovation technologique de pointe, de rigueur scientifique et de propriété intellectuelle 100% souveraine. JakeSpecial.com — Une Boutique E-Commerce à Rayonnement Mondial : - Un catalogue massif de dizaines de milliers de références : Gestion d'un catalogue international exhaustif de modèles spécialisés et de références de haute technicité, nécessitant une structuration sémantique de données poussée et une catégorisation rigoureuse. - Des milliers de clients dans le monde entier : Transactions transfrontalières quotidiennes, encaissement multi-devises, conformité douanière internationale, expéditions sécurisées dans tous les pays et gestion de la relation client internationale en anglais. - Excellence logistique et relationnelle : Maîtrise des flux d'approvisionnement internationaux, des problématiques de fret, de packaging adapté aux envois longue distance et de satisfaction client multiculturelle. Un Écosystème Logiciel SaaS 100% Propriétaire : Contrairement aux approches dépendantes de solutions tierces, le Groupe ChiwaCloud développe l'intégralité de sa stack logicielle propriétaire (plateformes web, moteurs transactionnels, gestion des identités, licensing centralisé, distribution). Marwa participe activement aux réflexions sur l'expérience utilisateur (UX), la clarté des propositions de valeur, la gouvernance des données et le positionnement stratégique des solutions. Immersion Permanente en R&D et Outils Contemporains : Travaillant quotidiennement au contact d'outils numériques modernes, d'automatisations et de modèles d'IA de dernière génération, elle intègre naturellement ces transformations dans ses enseignements, préparant les étudiants aux méthodes de travail collaboratives et technologiques de demain. Transposition Directe en Cours pour les Futurs Managers : - Stratégies d'expansion e-commerce internationale et localisation d'offres en anglais. - Gestion logistique des retours, litiges transfrontaliers et service après-vente international. - Pitchs de produits technologiques, roadmap logicielle et négociation de licences d'affaires. - Analyse des modèles économiques SaaS et de la fidélisation client à l'échelle globale.